コミクリ サポート
AI4コマ漫画生成アプリ
アプリに関するご質問、不具合のご報告、ご要望などがございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ時にご提供いただきたい情報
- ご使用のデバイス（例: iPhone 15 Pro）
- iOSバージョン（例: iOS 18.0）
- アプリのバージョン（設定画面で確認可能）
- 問題の詳細
- エラーメッセージ（あれば）
※ 返信には2〜3営業日いただく場合がございます。
よくあるご質問
トークンについて
Q. トークンとは何ですか？
トークンはアプリ内通貨です。通常品質で4トークン、高品質で20トークン消費します。各コマの再生成は1トークン（高品質は5トークン）です。
Q. トークンはどこで購入できますか？
ホーム画面右上のトークン残高をタップするか、設定画面からアクセスできます。
Q. トークンパックの種類と価格は？
- 20トークン：¥120
- 60トークン：¥360
- 200トークン：¥960
- 500トークン：¥2,000
- 1,300トークン：¥5,000
- 3,000トークン：¥10,000
Q. 購入トークンに有効期限はありますか？
購入トークンは無期限です。サブスクリプション付与トークン（月200）は毎月リセットされます（繰り越しなし）。
Q. トークンの返金はできますか？
購入トークンの返金はできません。生成失敗時はトークンが自動返還されます。
Q. 初回インストール時のトークンは？
4トークンが無料付与されます。
無料利用について
Q. 無料でも使えますか？
はい、1日3回までAI生成機能をご利用いただけます。広告表示があり、一部機能はPro限定です。
Q. 1日の利用回数はいつリセットされますか？
アプリ起動時にリセットされます。
Proプランについて
Q. Proプランの特典は？
- 毎月200トークン付与
- 広告なし
- 透かし（ウォーターマーク）なし
- 全画風アンロック
- 全吹き出しスタイル使用可能
- カスタムキャラクター無制限保存
Q. Proプランの料金は？
- 月額プラン：¥840/月
- 年額プラン：¥6,000/年（月¥500相当）
Q. サブスクリプションの解約方法は？
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 自分の名前（Apple ID）をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- コミクリを選択
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
※ 期間終了24時間前までにキャンセルしないと自動更新されます。
Q. 解約後もトークンは使えますか？
次回更新日までPro特典と残りトークンをご利用いただけます。購入トークンは永久にご利用可能です。
Q. 機種変更時の購入引き継ぎは？
同じApple IDでログイン後、「設定」→「購入を復元」から復元できます。
生成について
Q. 生成にかかる時間は？
通常30秒〜2分です。通信状況により変動します。
Q. 生成した漫画の著作権は？
ユーザーに帰属します。個人・商用利用ともに自由です。
Q. 生成結果が気に入らない場合は？
各コマを個別に再生成できます。プレビューから「再生成」ボタンをタップしてください（1〜5トークン消費）。
トラブルシューティング
Q. アプリが起動しません
- アプリを完全終了して再起動
- デバイスを再起動
- アプリを最新版に更新
- アプリを削除して再インストール
Q. 生成中にエラーが発生します
以下をご確認ください：
- インターネット接続の安定性
- トークン残高
- アプリバージョン
エラーが続く場合は時間をおいて再試行してください。消費トークンは自動返還されます。
Q. 画像が保存できません
「設定」→「コミクリ」→「写真」で写真アクセス権限をご確認ください。